El tipo Pack de productos existentes permite vender un conjunto compuesto a partir de productos ya presentes en su catálogo. Esta guía explica la diferencia entre pack y cofre, cómo añadir los productos internos, cómo elegir las declinaciones correctas y por qué el stock, el peso, las imágenes, el precio y el envío deben corresponder al pack realmente vendido.
En esta guía
- ¿Para qué sirve esta etapa?
- Elegir el tipo Pack de productos existentes
- Diferenciar Pack café y Cofre café
- Completar los demás apartados de la ficha
- Preparar los productos antes de construir el pack
- Añadir productos en la pestaña Pack
- Seleccionar la declinación exacta cuando corresponde
- Comprender la cantidad dentro del pack
- Comprender el peso del pack
- Comprender el stock del pack
- Preparar las imágenes del pack
- ¿Necesita ayuda para preparar sus imágenes?
- Revisar precio y envío
- Evitar errores frecuentes
- Revisar antes de continuar
¿Para qué sirve esta etapa?
La pestaña Pack sirve para construir un producto compuesto a partir de productos ya existentes en su catálogo.
Un pack no es solamente un título, una imagen o una oferta comercial. Contiene productos reales, con una cantidad precisa para cada producto incluido.
Un pack puede contener:
- varias unidades de un mismo producto;
- varios productos diferentes;
- una declinación precisa de un producto, por ejemplo un peso, formato o tipo de molienda específico.
Importante
Un pack se construye a partir de productos ya existentes en su catálogo. Antes de crear un pack, los productos que lo componen deben haber sido creados.
Elegir el tipo Pack de productos existentes
Para crear un pack o un cofre, seleccione el tipo:
Pack de productos existentes
Este tipo de producto sirve para vender un conjunto compuesto a partir de productos ya registrados en su catálogo.
No debe usarse para crear un producto simple ni para crear un café totalmente nuevo.
Buen reflejo
Si vende un solo café con varios pesos, formatos o moliendas, use las declinaciones del producto. Si vende un conjunto compuesto por varios productos o varias unidades, use Pack de productos existentes.
Diferenciar Pack café y Cofre café
En Otintiko, Pack café y Cofre café corresponden a dos presentaciones comerciales diferentes.
Un Pack café sirve sobre todo para presentar una oferta agrupada, por ejemplo:
- 3 × 1 kg del mismo café;
- 6 × 340 g del mismo café;
- varias unidades de un café destinado a un uso regular o profesional.
Un Cofre café corresponde a una presentación más cuidada, a menudo pensada para descubrimiento, degustación, regalo o experiencia de selección.
También puede presentarse como un surtido, cuando reúne varios cafés o referencias diferentes en un mismo conjunto.
Un cofre puede incluir:
- varios cafés diferentes;
- varios formatos;
- un surtido de referencias;
- un cofre, una caja o una presentación específica.
Importante
Pack café y Cofre café son diferentes en su presentación comercial, pero se gestionan ambos como packs: un producto compuesto a partir de productos existentes.
Completar los demás apartados de la ficha
La pestaña Pack sirve para construir la composición del producto, pero no reemplaza los demás apartados.
Un pack debe completarse como una ficha producto normal.
Revise entonces los apartados siguientes:
- Información;
- Orígenes;
- Características;
- Imágenes;
- SEO;
- Stock;
- Precios y Descuentos;
- Envío;
- Política de devoluciones.
Cada apartado cumple su función.
La pestaña Información presenta el pack.
La pestaña Imágenes muestra el pack vendido.
La pestaña Precios y Descuentos define su precio.
La pestaña Envío prepara su peso y sus modos de envío.
La pestaña Pack define los productos realmente incluidos.
Importante
Un pack debe ser claro para el comprador. Su composición, imagen, precio, peso y stock deben corresponder al conjunto realmente vendido.
Preparar los productos antes de construir el pack
Antes de construir el pack, verifique que los productos internos estén listos.
Para cada producto que desea añadir en el pack, controle especialmente:
- su nombre;
- su referencia;
- su stock;
- su peso;
- sus declinaciones, si el producto tiene varias versiones;
- su estado de preparación en el catálogo.
Esta etapa es importante porque el pack depende de los productos que lo componen.
Si un producto interno está incompleto, mal configurado o sin stock, el pack podrá ser difícil de vender correctamente.
Buen reflejo
Prepare primero los productos individuales, luego construya el pack. No cree un pack a partir de productos todavía imprecisos o incompletos.
Añadir productos en la pestaña Pack
Antes de añadir los productos en la pestaña Pack, anote la referencia del producto que desea incluir.
La referencia es uno de los elementos más visibles en la lista de selección. Le ayuda a encontrar el producto correcto y a evitar confusiones entre productos parecidos.
Puede encontrar esta referencia:
- en la pestaña Información, si se trata del producto principal;
- en Combinaciones, si el producto tiene declinaciones y desea incluir una versión precisa.
Después, en la pestaña Pack, busque el producto que desea añadir.
Seleccione el producto o la declinación exacta, indique la cantidad que entra en el pack y añada la línea.
La lógica es simple:
- anote la referencia del producto o de la declinación;
- busque el producto en la pestaña Pack;
- seleccione la buena versión;
- indique la cantidad;
- añada el producto al pack;
- verifique la línea añadida.
Si se equivoca, puede retirar una línea y volver a añadirla correctamente.
Importante
Un pack vacío no puede guardarse correctamente. Si no añade ningún producto en la pestaña Pack, la interfaz puede mostrar el mensaje: Este pack está vacío. Debe añadir al menos un producto.
Seleccionar la declinación exacta cuando corresponde
Si el producto que añade tiene declinaciones, debe seleccionar la declinación exacta incluida en el pack.
Por ejemplo, no seleccione solamente un café de manera general si el pack contiene una versión precisa como:
- 250 g;
- 500 g;
- 1 kg;
- café en grano;
- café molido;
- molienda media;
- otro formato específico.
La declinación elegida influye en la composición real del pack.
También puede influir en:
- el stock disponible;
- el peso calculado;
- la referencia utilizada;
- la comprensión del producto por parte del comprador.
Importante
Si el pack contiene una declinación precisa, verifique esa declinación y no solo el producto principal. El pack debe corresponder exactamente a lo que será vendido.
Comprender la cantidad dentro del pack
La cantidad indica cuántas unidades del producto o de la declinación están incluidas en el pack.
Por ejemplo:
| Tipo de pack | Composición posible |
|---|---|
| Pack café | 3 × 1 kg del mismo café |
| Pack café | 6 × 340 g del mismo café |
| Cofre café | 1 × Café A + 1 × Café B + 1 × Café C |
| Cofre café / surtido | 1 × Café A + 1 × Café B + 1 × Café C + 1 × Café D |
Si indica 3, significa que el pack contiene tres unidades del producto o de la declinación seleccionada.
Buen reflejo
Lea cada línea del pack antes de guardar. Verifique el producto, la declinación y la cantidad.
Comprender el peso del pack
El peso del pack es importante para el envío.
El campo Peso del paquete sigue siendo obligatorio en la pestaña Envío, incluso para un pack.
Indique un peso coherente para el pack. Luego, Otintiko recalcula automáticamente el peso en cada guardado, a partir de los productos incluidos en la pestaña Pack.
Este cálculo toma en cuenta:
- la cantidad de cada producto incluido;
- el peso del producto;
- el impacto de peso de la declinación seleccionada, si existe;
- el Peso del embalaje vacío, si este campo está completado.
Si el pack usa solamente los empaques habituales de los productos incluidos, el campo Peso del embalaje vacío puede quedar en 0.
Si el pack es un cofre, una caja o un conjunto con un contenedor propio, indique el peso real del contenedor vacío en Peso del embalaje vacío.
Ejemplo:
| Elemento | Peso |
|---|---|
| Productos incluidos en el pack | 1.5 kg |
| Peso del embalaje vacío | 0.12 kg |
| Peso final calculado | 1.62 kg |
Importante
Aunque Otintiko recalcula el peso del pack, el vendedor sigue siendo responsable de la coherencia del peso indicado para el producto vendido. Para un cofre, una caja o un contenedor específico, pese el contenedor vacío e indique su peso en Peso del embalaje vacío.
Comprender el stock del pack
El stock de un pack debe vigilarse con atención.
Un pack tiene su propio stock, pero también depende de los productos que lo componen.
Si un producto incluido tiene declinaciones, el stock de la declinación exacta también cuenta.
Esto significa que un pack puede volverse no disponible si:
- el stock del pack es insuficiente;
- un producto incluido no tiene suficiente stock;
- una declinación precisa incluida en el pack no tiene suficiente stock.
Por ejemplo, si el pack contiene 3 × 1 kg café molido medio, debe verificar el stock de esta declinación exacta, no solamente el stock general del café.
Importante
Un solo componente sin stock suficiente puede impedir que el pack se compre correctamente. Antes de promover un pack, verifique el stock del pack y el stock de cada producto o declinación incluidos.
Preparar las imágenes del pack
Un pack debe tener sus propias imágenes.
La imagen debe mostrar el conjunto realmente vendido, no solamente un producto aislado si el pack contiene varias unidades o varias referencias.
Para un Pack café, la imagen puede mostrar la composición agrupada.
Para un Cofre café, la imagen debe presentar el cofre, la caja, el surtido o el conjunto tal como el comprador debe entenderlo.
La imagen debe mantenerse fiel a la composición real del pack.
Importante
No use una imagen que dé una impresión diferente de lo que el cliente recibirá. El visual del pack debe corresponder al producto vendido.
¿Necesita ayuda para preparar sus imágenes?
Si necesita una imagen clara y más profesional para presentar su pack o cofre, puede usar los servicios de la Tienda.
El servicio Supresión de fondo para foto de producto permite preparar una imagen limpia de un producto o de un cofre, con el fondo suprimido, sombra aplicada y formato listo para usar en una ficha producto.
Es útil si ya tiene una foto del producto o del cofre, pero necesita un visual más limpio, más legible y mejor adaptado a la presentación en Otintiko.
El servicio Montaje de pack de productos permite preparar un visual de pack a partir de imágenes conformes.
Es útil, por ejemplo, para:
- un pack cantidad, cuando desea mostrar varias unidades de una misma referencia;
- un surtido, cuando desea presentar varias referencias diferentes dentro de un mismo visual;
- un cofre, cuando necesita una composición más cuidada para mostrar el conjunto vendido.
Estos servicios ayudan a obtener una presentación más clara y homogénea sin preparar todo el montaje usted mismo.
Importante
Los servicios visuales preparan la imagen del pack o del cofre, pero no reemplazan la construcción técnica del producto en la pestaña Pack. Debe completar correctamente la composición del pack en la ficha producto, incluso si usa un servicio de la Tienda para preparar el visual.
Para ir más lejos, también podrá consultar los artículos:
- Guía de la foto;
- Añadir imágenes de producto;
- ¿Para qué sirven las balizas SEO?
Revisar precio y envío
El precio del pack debe corresponder al conjunto vendido.
No debe confundirse con el precio de un solo producto incluido.
En Precios y Descuentos, indique el precio del pack completo.
En Envío, verifique que el peso, el Peso del embalaje vacío si corresponde, y los modos de envío sean coherentes.
Buen reflejo
Antes de guardar, lea el pack como un comprador: ¿el precio, la imagen, la composición, el peso y las condiciones visibles corresponden claramente a lo que será vendido?
Evitar errores frecuentes
Durante la creación de un pack, evite especialmente:
- crear un pack antes de haber creado los productos internos;
- dejar el pack vacío;
- añadir el producto equivocado;
- añadir la declinación equivocada;
- no anotar la referencia del producto o de la declinación antes de buscarlo;
- olvidar la cantidad;
- creer que el stock del pack basta sin verificar los componentes;
- olvidar el stock de una declinación incluida;
- indicar un peso incoherente en Envío;
- olvidar el Peso del embalaje vacío para un cofre, una caja o un contenedor específico;
- usar una imagen que no muestra el pack real;
- crear un pack cuando una declinación simple era suficiente;
- añadir un pack dentro de otro pack.
Importante
Un pack mal configurado puede crear una incoherencia de stock, peso, precio o presentación. Tome el tiempo de verificar la composición antes de solicitar la aprobación del producto.
Revisar antes de continuar
Antes de terminar esta etapa, verifique:
- que el tipo Pack de productos existentes haya sido seleccionado;
- que el pack corresponda a una oferta compuesta real;
- que los productos internos ya existan en su catálogo;
- que las referencias de los productos o declinaciones hayan sido verificadas;
- que cada producto o declinación incluido corresponda a lo que será vendido;
- que las cantidades sean correctas;
- que el pack no esté vacío;
- que el stock del pack sea coherente;
- que el stock de los productos y declinaciones incluidos sea coherente;
- que el peso del pack sea coherente;
- que el Peso del embalaje vacío esté completado si un cofre, una caja o un contenedor específico forma parte del producto;
- que las imágenes muestren bien el pack vendido;
- que el precio corresponda al pack completo;
- que los modos de envío estén seleccionados;
- que Click & Collect permanezca seleccionado;
- que la ficha esté guardada antes de continuar.
Buen reflejo
Después de verificar la composición del pack, guarde la ficha. Luego revise el resultado obtenido, especialmente el peso, el stock y la composición mostrada.
