Verificar su E-Benefiko y activar su plan
Esta etapa le ayuda a revisar su E-Benefiko, verificar que las informaciones esenciales sean coherentes, controlar su primer producto estándar y comprender en qué momento activar su plan para avanzar…
Recursos E-Benefiko
Guías y recursos para ayudarle a crear, gestionar y desarrollar su E-Benefiko dentro de Otintiko.
Insertar los visuales disponibles
Esta etapa le ayuda a crear su primer producto estándar en Otintiko. El objetivo no es crear todo su catálogo de una vez, sino elegir un primer producto simple, bien…
Crear su primer producto estándar
Esta etapa le ayuda a crear su primer producto estándar en Otintiko. El objetivo no es crear todo su catálogo de una vez, sino elegir un primer producto simple, bien…
Organizar productores, orígenes y descripciones
Esta etapa le ayuda a estructurar los productores, los orígenes y las primeras descripciones esenciales de su E-Benefiko. El objetivo es preparar una base coherente antes de crear sus primeros…
Preparar la base de su E-Benefiko
Esta etapa le ayuda a preparar la primera base de su E-Benefiko: acceso vendedor, información general, datos de contacto, direcciones, información de la empresa y primeros elementos necesarios para guardar…
Imaginar su E-Benefiko y comprender el marco
Esta primera etapa le ayuda a comprender el marco de su futuro E-Benefiko antes de empezar a llenarlo. El objetivo es identificar qué desea presentar, qué tipo de vendedor o…
Comprender reembolsos, créditos boutique y ajustes después de una devolución
Comprenda qué ocurre después de que una solicitud de devolución se marca como completa: tratamiento financiero por Otintiko, reembolso, crédito boutique, nota de crédito, gastos de retorno, gastos de envío…
Gestionar una solicitud de devolución
Aprenda a gestionar una solicitud de devolución desde su espacio vendedor E-Benefiko: leer la solicitud, verificar el motivo y el archivo adjunto obligatorio, aprobar o rechazar el retorno, revisar el…
Seguir el envío y el número de seguimiento
Comprenda cómo seguir un paquete después de su entrega a Correos de Costa Rica: número de envío, herramienta de rastreo Correos, información de seguimiento, diferencia entre Entregado en la lista…
Gestionar la recolección o el depósito con Correos de Costa Rica
Comprenda cómo gestionar la entrega de un paquete a Correos de Costa Rica después de su preparación: hora límite, gratuidad para el vendedor, diferencia entre Preparado y Entregado, recolección en…
