Este artículo explica cómo leer la página Ganancias de su espacio vendedor E-Benefiko. Le ayuda a comprender los indicadores principales, el historial de ganancias, las ganancias por pedido, los filtros disponibles y la diferencia entre las ganancias derivadas de sus ventas y el resultado financiero de su ciclo mensual.
En esta guía
- ¿Para qué sirve esta etapa?
- Acceder a la página Ganancias
- Comprender los indicadores superiores
- Leer el historial de ganancias
- Leer las ganancias por pedido
- Utilizar los filtros
- Comprender por qué algunas ganancias aparecen en cero
- Distinguir ganancias visibles, disponibles y neto por transferir
- Relacionar ganancias, transacciones, reporte mensual y facturas
- Buenas prácticas antes de revisar sus ganancias
- Lo que debe recordar
¿Para qué sirve esta etapa?
La página Ganancias le ayuda a seguir los montos derivados de sus ventas en Otintiko.
Permite consultar estos montos de forma global, por período y por pedido.
Sirve especialmente para:
- seguir la evolución de sus ventas y ganancias;
- verificar las ganancias relacionadas con sus pedidos;
- comparar diferentes períodos;
- identificar los pedidos que generaron más ganancias;
- comprender una corrección que haya modificado una ganancia;
- revisar el efecto de una campaña, una promoción o una modificación de precios;
- preparar una lectura más clara antes de consultar Transacciones, el reporte mensual CSV o una factura de servicio.
La página Ganancias muestra la dimensión comercial de sus ventas. No muestra por sí sola el resultado final de su ciclo financiero mensual.
| Página o documento | Función principal |
|---|---|
| Panel de control | Ver una visión general de su actividad vendedor |
| Pedidos | Seguir el recorrido operativo de los pedidos |
| Ganancias | Consultar los montos derivados de las ventas y la ganancia vendedor asociada |
| Transacciones | Seguir los movimientos financieros relacionados con su actividad |
| Reporte mensual CSV | Comprender las ganancias tomadas en cuenta, los montos facturados, la compensación y el resultado financiero del ciclo |
| Facturas de servicio | Consultar los documentos oficiales de los montos facturados por Otintiko |
Importante
La página Ganancias muestra información relacionada con sus ventas. No debe interpretarse como el saldo disponible de su ciclo ni como el monto que Otintiko va a transferir a su cuenta bancaria.
Acceder a la página Ganancias
La página Ganancias se encuentra en su espacio vendedor E-Benefiko.
Forma parte de las páginas financieras de su interfaz vendedor.
Utilícela cuando desee verificar:
- cuánto generaron sus ventas;
- qué pedidos produjeron ganancias;
- qué período fue más activo;
- si un monto corresponde a un pedido preciso;
- si un pedido no generó ganancia;
- cómo evolucionan sus ganancias en el tiempo.
Esta página es especialmente útil después de un período de ventas, una campaña comercial, una promoción o una modificación de catálogo.
Buen reflejo
Consulte la página Ganancias con un período preciso en mente: mes en curso, mes anterior, período de campaña o período que desea comparar con un reporte mensual CSV.
Comprender los indicadores superiores
En la parte superior de la página, tres indicadores ofrecen una visión acumulada de su actividad vendedor.
Estos indicadores son globales. Los filtros utilizados más abajo en Historial de ganancias o Ganancias por pedido no modifican estos tres totales superiores.
| Indicador | Qué significa |
|---|---|
| Venta total | Monto acumulado de los productos vendidos registrado para el vendedor |
| Ganancias totales | Ganancias vendedor acumuladas registradas por la página, después de la comisión comercial correspondiente |
| Total de pedidos | Número acumulado de pedidos registrados para el vendedor |
Estos indicadores sirven para obtener una visión general de la actividad.
No representan necesariamente las ganancias incluidas en su ciclo financiero actual, el saldo disponible ni el neto por transferir.
Para analizar un período preciso, utilice los filtros de Historial de ganancias o Ganancias por pedido.
Importante
Los indicadores superiores son totales globales. Si selecciona un período o un estado en los filtros de los cuadros inferiores, no espere que estos tres indicadores superiores se recalculen con ese filtro.
Leer el historial de ganancias
La pestaña Historial de ganancias permite analizar las ventas y ganancias registradas durante un período.
Puede agrupar la información:
- por día;
- por semana;
- por mes;
- por año.
También puede limitar la consulta mediante fechas para estudiar, por ejemplo, un período de campaña o comparar diferentes momentos de su actividad.
| Columna | Significado |
|---|---|
| Intervalo | Día, semana, mes o año utilizado para agrupar los datos |
| Pedidos | Número de pedidos registrados en ese intervalo |
| Productos vendidos | Cantidad de productos registrada para las ventas del intervalo |
| Total de pedido | Monto de los productos vendidos registrado en Ganancias para el intervalo |
| Sus ganancias | Ganancias vendedor registradas para esas ventas, después de la comisión comercial correspondiente |
La columna Total de pedido debe leerse en el contexto de la página Ganancias. No representa el neto que Otintiko transferirá al vendedor después del tratamiento financiero mensual.
Del mismo modo, Sus ganancias muestra la ganancia comercial registrada para las ventas. El resultado final del ciclo puede ser diferente después de la facturación y de la compensación.
Buen reflejo
Utilice el historial para analizar tendencias comerciales. Para conocer el resultado de un ciclo financiero concreto, consulte el reporte mensual CSV correspondiente.
Leer las ganancias por pedido
La pestaña Ganancias por pedido permite revisar las ventas y ganancias registradas pedido por pedido.
Es especialmente útil cuando desea relacionar una ganancia con una referencia de pedido concreta.
| Columna | Significado |
|---|---|
| Referencia | Referencia del pedido correspondiente |
| Fecha de pedido | Fecha en que se realizó el pedido |
| Cantidad | Cantidad de productos registrada para el vendedor |
| Total de pedido | Monto de los productos del vendedor registrado en Ganancias para ese pedido |
| Estado | Estado actual del pedido |
| Sus ganancias | Ganancia vendedor registrada para ese pedido después de la comisión comercial correspondiente |
La referencia permite abrir el pedido correspondiente y comparar la información comercial.
La ganancia mostrada aquí no debe confundirse con el neto final de un ciclo mensual.
La comisión comercial Otintiko ya está reflejada en la ganancia vendedor mostrada. No debe restarse una segunda vez para interpretar esta columna.
El IVA sobre comisión y los demás montos facturables se tratan posteriormente en el ciclo financiero.
Importante
El total de un pedido, la ganancia vendedor y el neto final del ciclo son conceptos diferentes. Utilice esta pestaña para comprender la venta y su ganancia; utilice el reporte mensual CSV para comprender el resultado del ciclo.
Utilizar los filtros
Los filtros permiten analizar sus ganancias con más facilidad.
Según la pestaña utilizada, puede filtrar por período, por tipo de visualización o por estado.
Los filtros de fecha permiten, por ejemplo, consultar:
- el mes en curso;
- el mes anterior;
- un período de campaña;
- un período que desea comparar con un reporte mensual CSV;
- un período útil para su seguimiento administrativo.
La visualización por período permite analizar las ganancias:
- por día;
- por semana;
- por mes;
- por año.
En la vista por pedido, también puede utilizar el filtro por estado para mostrar únicamente los pedidos que se encuentran en un estado determinado.
Los estados disponibles corresponden a los estados de pedido configurados y visibles en Otintiko.
Buen reflejo
Antes de comparar dos montos, verifique siempre los filtros activos. Un período mal seleccionado puede dar la impresión de que un monto está incompleto o incoherente.
Comprender por qué algunas ganancias aparecen en cero
Algunos pedidos o algunas líneas pueden mostrar una ganancia en cero o una ganancia reducida.
Esto no significa necesariamente que exista un error.
Una ganancia puede haber sido modificada cuando, por ejemplo:
- una anulación aplicable fue reflejada en el pedido;
- un reembolso gestionado por Otintiko produjo una corrección;
- una devolución produjo una corrección financiera;
- un litigio o una regularización modificó el monto;
- un ajuste fue registrado;
- la cantidad o el monto de productos tomado en cuenta fue corregido.
La presencia de un pedido en el historial no significa por sí sola que todo su monto siga participando en las ganancias actuales.
Revise la referencia del pedido, su estado y las eventuales correcciones asociadas.
Si necesita comprender cómo una corrección afecta un ciclo financiero mensual, consulte también el reporte mensual CSV y Transacciones.
Importante
El estado del pedido ayuda a comprender la situación, pero no sustituye la lectura de la corrección financiera realmente registrada. Para un pedido reembolsado, devuelto o ajustado, revise también los movimientos y el reporte mensual correspondiente.
Distinguir ganancias visibles, disponibles y neto por transferir
La página Ganancias y el ciclo financiero mensual muestran nociones diferentes.
| Noción | Significado |
|---|---|
| Ganancia visible | Ganancia registrada y mostrada en la página Ganancias para una venta o un período |
| Ganancia tomada en cuenta en el ciclo | Ganancia incluida en la ventana financiera correspondiente al ciclo mensual |
| Compensación con ganancias disponibles | Parte de las ganancias disponibles utilizada para cubrir los montos debidos a Otintiko |
| Neto por transferir | Monto restante a favor del vendedor después de la compensación y del cálculo del ciclo |
| Saldo pendiente debido a Otintiko | Monto que permanece debido a Otintiko cuando las ganancias disponibles no alcanzan para cubrir los montos del ciclo |
Una ganancia puede estar visible en Ganancias sin formar parte del ciclo financiero que está siendo tratado.
La razón no es un plazo individual que comienza después de cada pedido.
Para cada ciclo, la ventana financiera se cierra 14 días antes de la fecha aniversario.
Las ventas y correcciones posteriores a esta fecha permanecen para un ciclo siguiente.
Cada nuevo reporte continúa desde donde terminó el reporte anterior. Para el primer reporte, la ventana comienza en la fecha real de activación del plan.
Durante el ciclo, Otintiko calcula los montos facturados, como el abono, la comisión, el IVA sobre comisión y los eventuales ajustes.
Las ganancias disponibles se utilizan primero para compensar los montos debidos a Otintiko.
Después de esta compensación:
- si queda un saldo a favor del vendedor, Otintiko prepara el neto restante para transferencia bancaria en CRC;
- si el saldo queda en 0 ¢, no hay monto por transferir ni monto adicional por cobrar para ese ciclo;
- si queda un saldo debido a Otintiko, el monto restante se procesa mediante la tarjeta de pago Otintiko registrada.
Importante
Una ganancia visible no equivale al neto por transferir. Para comprender el resultado de su ciclo, revise la fecha límite J-14, las ganancias tomadas en cuenta, los montos facturados por Otintiko, la compensación y el resultado final del reporte mensual CSV.
Relacionar ganancias, transacciones, reporte mensual y facturas
La página Ganancias muestra los montos derivados de las ventas y la ganancia vendedor asociada.
Transacciones permite seguir los movimientos financieros relacionados con su actividad.
El reporte mensual CSV relaciona las ganancias tomadas en cuenta con los montos facturados por Otintiko, la compensación aplicada y el resultado financiero del ciclo.
Las facturas de servicio son los documentos oficiales de los montos facturados por Otintiko y están disponibles desde el historial de pedidos/facturas de su cuenta cliente.
| Elemento | Función |
|---|---|
| Ganancias | Consultar las ventas y ganancias vendedor registradas |
| Transacciones | Seguir los movimientos financieros relacionados con la actividad vendedor |
| Reporte mensual CSV | Comprender las ganancias tomadas en cuenta, la facturación, la compensación y el resultado final del ciclo |
| Facturas de servicio | Consultar los documentos oficiales de los montos facturados por Otintiko |
Por ejemplo, una venta puede generar una ganancia visible en la página Ganancias.
Si esta venta forma parte de la ventana financiera del ciclo, su ganancia puede ser tomada en cuenta en el reporte mensual.
Durante el ciclo, las ganancias disponibles se compensan con los montos debidos a Otintiko antes de determinar el resultado final.
El resultado puede ser un neto por transferir al vendedor, un saldo de 0 ¢ o un saldo pendiente debido a Otintiko.
Por eso, no debe intentar reconstruir el resultado final del ciclo utilizando solamente la página Ganancias.
Importante
Ganancias explica la actividad comercial; el reporte mensual explica el cálculo del ciclo; la factura explica oficialmente lo facturado por Otintiko; y Transacciones permite seguir los movimientos financieros relacionados.
Buenas prácticas antes de revisar sus ganancias
Antes de interpretar sus ganancias, identifique primero qué desea verificar.
Si desea comprender una venta o una ganancia mostrada en la página Ganancias, revise:
- la referencia del pedido;
- el monto de los productos vendidos;
- la cantidad registrada;
- la comisión comercial Otintiko;
- el estado actual del pedido;
- los eventuales reembolsos, devoluciones o ajustes ya reflejados;
- los filtros activos.
Recuerde que la ganancia vendedor mostrada ya refleja la comisión comercial correspondiente. No reste esta comisión una segunda vez.
Si desea comprender el resultado de un ciclo financiero mensual, revise además:
- la fecha aniversario;
- la fecha límite situada 14 días antes;
- la ventana financiera tomada en cuenta;
- el IVA sobre comisión;
- el abono E-Benefiko;
- los eventuales ajustes u otros montos facturables;
- el total facturado por Otintiko;
- la compensación con ganancias disponibles;
- el neto por transferir o el eventual saldo pendiente debido a Otintiko;
- el reporte mensual CSV;
- las transacciones relacionadas;
- la factura de servicio correspondiente.
Esta separación evita confundir la ganancia comercial de un pedido con el resultado financiero final de un ciclo.
Buen reflejo
Si el monto mostrado en Ganancias le parece incoherente, empiece por el pedido y la comisión comercial. Si es el resultado del ciclo que le parece incoherente, empiece por el reporte mensual CSV y la facturación del ciclo.
Lo que debe recordar
La página Ganancias permite consultar los montos derivados de sus ventas y las ganancias vendedor registradas.
Conserve estos puntos esenciales:
- los tres indicadores superiores son totales globales y no cambian cuando utiliza los filtros de los cuadros inferiores;
- Historial de ganancias permite analizar los datos por período;
- Ganancias por pedido permite revisar el detalle pedido por pedido;
- la ganancia vendedor mostrada ya refleja la comisión comercial correspondiente;
- la comisión comercial no debe restarse una segunda vez de esa ganancia;
- el IVA sobre comisión se trata posteriormente dentro de la facturación del ciclo;
- una ganancia visible no significa que forme parte del ciclo financiero actual;
- la ventana financiera se cierra 14 días antes de la fecha aniversario;
- las ventas y correcciones posteriores permanecen para un ciclo siguiente;
- cada reporte mantiene la continuidad con el anterior;
- para el primer reporte, la ventana comienza en la fecha real de activación del plan;
- las ganancias disponibles pueden compensarse con los montos debidos a Otintiko;
- el resultado final puede ser un neto por transferir, un saldo de 0 ¢ o un saldo pendiente debido a Otintiko;
- Ganancias no reemplaza el reporte mensual CSV;
- el reporte mensual no reemplaza la factura oficial;
- Transacciones permite seguir los movimientos financieros relacionados.
Importante
No utilice el total mostrado en Ganancias como si fuera su saldo bancario disponible. La página Ganancias explica sus ventas; el reporte mensual CSV determina cómo esas ganancias participan en el ciclo financiero y cuál es su resultado final.