La ficha de producto está organizada en varios apartados. Esta guía le ayuda a comprender para qué sirve cada parte antes de completar su producto paso a paso en su espacio vendedor.
En esta guía
- ¿Para qué sirve esta etapa?
- Comprender las dos etapas de creación de una ficha producto
- Los apartados de la ficha de producto
- Pestaña Información
- Pestaña Orígenes
- Pestaña Características
- Pestaña Imágenes
- Pestaña SEO
- Pestaña Stock
- Pestaña Precios y Descuentos
- Pestaña Envío
- Pestaña Pack
- Pestaña Política de devoluciones
- Por dónde empezar
¿Para qué sirve esta etapa?
Esta etapa sirve para comprender la organización de la ficha de producto antes de empezar a completarla.
La ficha de producto reúne las informaciones necesarias para presentar un producto en el catálogo Otintiko: identidad del producto, origen, características, imágenes, SEO, stock, precio, envío, pack si corresponde y política de devoluciones.
La ficha está organizada en apartados para avanzar en el orden correcto, sin mezclar las informaciones.
La primera etapa sirve para crear una base registrada con ID de producto. Después, los demás apartados permiten completar la ficha hasta reunir todos los campos obligatorios necesarios para entrar automáticamente en el circuito de aprobación.
Comprender las dos etapas de creación de una ficha producto
La creación de una ficha producto se organiza en dos etapas.
La primera etapa consiste en completar una base mínima para poder guardar la ficha y crear su ID de producto.
Este ID es importante porque algunas acciones de la ficha necesitan que el producto ya exista en la plataforma para funcionar correctamente. Por ejemplo, ciertas operaciones relacionadas con imágenes, declinaciones, ajustes o asociaciones dependen de una ficha ya registrada.
Para este primer guardado, revise en prioridad los campos siguientes:
| Pestaña | Campos que debe completar para el primer guardado |
|---|---|
| Información | Tipo de producto, Nombre del producto, Marca, Descripción breve, Descripción |
| SEO | Url amigable |
| Stock | Cantidad |
| Precios y Descuentos | Precio de venta al público (sin el I.V.A.) |
| Envío | Peso del paquete, Envíos seleccionados |
Después de este primer guardado, la ficha ya existe en la plataforma. Puede entonces completar los demás apartados que dependen de una ficha registrada.
La segunda etapa consiste en completar todos los campos obligatorios de la ficha producto.
Cuando todos los campos obligatorios están completos y la ficha se guarda correctamente, la solicitud de aprobación se envía automáticamente a Otintiko.
Importante
La aprobación Otintiko no transfiere la responsabilidad del contenido a Otintiko. El vendedor sigue siendo responsable de lo que escribe y configura en su ficha producto: descripciones, características, origen, imágenes, precio, stock, peso, envío, composición de pack si corresponde e información comercial del producto.
Buen reflejo
Cree primero la o las marcas necesarias. Luego complete los campos mínimos para guardar la ficha y continúe los demás apartados con una ficha producto ya registrada.
Los apartados de la ficha de producto
La ficha de producto contiene varios apartados principales:
- Información;
- Orígenes;
- Características;
- Imágenes;
- SEO;
- Stock;
- Precios y Descuentos;
- Envío;
- Pack, si el producto es un pack o un cofre;
- Política de devoluciones.
Cada apartado corresponde a una parte precisa del producto.
La lógica es simple: completar cada información en el lugar correcto, sin mezclar la identidad del producto, su origen, sus características, sus imágenes, su precio, su stock y sus datos de envío.
Pestaña Información
La pestaña Información reúne las informaciones principales del producto.
Sirve para establecer la identidad de la ficha: tipo de producto, nombre, referencia, marca y descripciones visibles para el comprador.
Es la primera base de su ficha de producto. Debe ser clara, porque ayuda al comprador a entender rápidamente qué producto está viendo.
En el artículo Completar la pestaña Información, verá qué preparar y cómo completar esta parte.
Consejo
El nombre del producto debe mantenerse claro, legible y coherente con su catálogo. Si tiene dudas sobre los nombres de sus productos, gamas o packs, consulte el artículo Crear su imagen de marca en la categoría Marketing y visibilidad.
Pestaña Orígenes
La pestaña Orígenes sirve para asociar el producto con su origen.
Cada producto vendido en Otintiko debe estar vinculado a un origen identificado. Este origen pertenece a un productor y permite mantener una trazabilidad clara entre el producto vendido, su contexto de producción y las informaciones presentadas en el E-Benefiko.
En el artículo Asociar un producto con su origen, verá cómo seleccionar el origen correcto y verificar la coherencia entre el producto, el origen y el productor.
Importante
No asocie un producto con un origen aproximado. Si el origen todavía no existe, prepare primero el origen antes de finalizar la ficha de producto.
Pestaña Características
La pestaña Características sirve para completar las informaciones estructuradas del producto.
Las características están predefinidas según el tipo de café elegido. No necesita buscar usted mismo las características que debe usar ni conocer su ortografía exacta: las listas propuestas lo guían y las características se traducen automáticamente en los otros idiomas.
Si una valor no existe en la lista, puede usar el campo de valor personalizado. Otintiko verifica después este valor para mantener una base limpia, coherente y traducible.
En el artículo Completar las características del producto, verá cómo llenar esta parte sin complicar la creación de la ficha.
Consejo
Use los valores propuestos cuando existen. Añada un valor personalizado solamente cuando una información útil falta realmente en la lista.
Pestaña Imágenes
La pestaña Imágenes sirve para añadir las imágenes de la ficha de producto.
Estas imágenes presentan el producto en el catálogo y en la página producto. No reemplazan los visuales del E-Benefiko: sirven para mostrar precisamente lo que se vende.
En el artículo Añadir imágenes de producto, verá cómo añadir las imágenes, elegir una imagen principal y verificar su visualización.
Consejo
Antes de añadir sus imágenes de producto, verifique la nitidez, la luz, el encuadre y la legibilidad. Para preparar mejores fotos, consulte el artículo Guía de la foto en la categoría Marketing y visibilidad.
Pestaña SEO
La pestaña SEO sirve para preparar las informaciones utilizadas por los motores de búsqueda y por la visualización de la página producto.
Permite completar especialmente los campos relacionados con el título SEO, la descripción SEO y la dirección de la página producto.
En el artículo Completar el SEO del producto, verá cómo llenar esta parte de forma sencilla, sin transformar la ficha producto en un trabajo técnico complejo.
Consejo
Si desea comprender el papel de los campos SEO antes de completarlos, consulte el artículo ¿Para qué sirven las balizas SEO? en la categoría Marketing y visibilidad.
Pestaña Stock
La pestaña Stock sirve para indicar las cantidades disponibles.
Ayuda a mantener la coherencia entre lo que se muestra en el catálogo y lo que usted puede vender realmente.
En el artículo Gestionar stock y cantidades, verá cómo indicar el stock, seguir las cantidades y evitar errores que puedan crear pedidos imposibles de cumplir.
Pestaña Precios y Descuentos
La pestaña Precios y Descuentos sirve para configurar el precio del producto y los descuentos eventuales.
Permite gestionar el precio de base, los impuestos, los descuentos y los periodos de descuento cuando los utiliza.
En el artículo Configurar precios y descuentos, verá cómo completar esta parte y verificar que el precio mostrado siga siendo coherente con su oferta.
Pestaña Envío
La pestaña Envío sirve para completar las informaciones necesarias para el envío.
Se refiere especialmente al peso, las dimensiones y los transportistas disponibles para el producto.
En el artículo Configurar el envío del producto, verá cómo completar estos datos para que el envío corresponda al producto realmente vendido.
Importante
Los datos de envío deben mantenerse coherentes con el formato vendido. Un peso o un formato incorrecto puede crear problemas de entrega o de cálculo de envío.
Pestaña Pack
La pestaña Pack se refiere únicamente a los productos de tipo pack o cofre.
Sirve para añadir los productos existentes que componen el pack o el cofre, con las cantidades correspondientes.
En el artículo Crear y completar un pack, verá cómo construir un pack a partir de productos ya registrados en su catálogo.
Importante
Un pack o un cofre se construye con productos existentes. Prepare primero las fichas de los productos que desea incluir antes de finalizar el pack.
Pestaña Política de devoluciones
La pestaña Política de devoluciones sirve para seleccionar la política de devolución aplicable al producto.
Esta información ayuda a aclarar las condiciones relacionadas con el producto y participa en la confianza del comprador.
En el artículo Seleccionar la política de devoluciones, verá cómo elegir la política adecuada y verificar las informaciones asociadas.
Importante
Un pack o un cofre se construye con productos existentes. Prepare primero las fichas de los productos que desea incluir antes de finalizar el pack.
Por dónde empezar
Después de comprender la organización de la ficha de producto, avance en este orden:
- Completar la pestaña Información;
- Asociar un producto con su origen;
- Completar las características del producto;
- Añadir imágenes de producto;
- Completar el SEO del producto;
- Gestionar stock y cantidades;
- Configurar precios y descuentos;
- Configurar el envío del producto;
- Crear y completar un pack, si el producto es un pack o un cofre;
- Seleccionar la política de devoluciones;
- Comprender la publicación y activación de un producto.
Cada artículo explica una parte precisa de la ficha, en el orden de la interfaz. El último artículo explica cómo comprender la zona Publicación, la aprobación automática, los estados del producto y las condiciones necesarias para que el producto pueda venderse.
Importante
Avance paso a paso, pero recuerde que la ficha producto debe quedar completa antes de entrar en el circuito de aprobación.
Cuando todos los campos obligatorios están completos y la ficha se guarda correctamente, la solicitud de aprobación se envía automáticamente a Otintiko.
