La pestaña Stock permite revisar la cantidad disponible del producto y definir la cantidad mínima que un comprador puede pedir. Esta guía explica cómo entender estos dos campos, cómo evitar rupturas y cómo mantener un catálogo fiable para los compradores.
¿Para qué sirve esta etapa?
La pestaña Stock sirve para controlar la cantidad disponible del producto y la cantidad mínima de compra.
Estas informaciones son importantes para evitar mostrar un producto que usted no puede vender.
Un producto sin stock no puede comprarse. En ese caso, la ficha producto puede mostrar una etiqueta Sin stock, lo que indica al comprador que el producto no está disponible para pedido.
El objetivo es simple: mantener una cantidad coherente con su disponibilidad real y evitar pedidos imposibles de cumplir.
Abrir la pestaña Stock
En la ficha producto, abra la pestaña:
Stock
Esta pestaña contiene dos campos visibles:
- Cantidad;
- Cantidad mínima.
Los iconos de ayuda le permiten entender mejor el papel de cada campo.
Buen reflejo
Después de revisar esta parte, guarde la ficha antes de pasar a la pestaña Precios y Descuentos.
Comprender el campo Cantidad
El campo Cantidad indica la cantidad disponible del producto.
Este campo puede aparecer en solo lectura según la configuración del producto, especialmente cuando el producto tiene declinaciones.
Para un producto sin declinaciones, la cantidad corresponde al stock disponible del producto.
Para un producto con declinaciones, el stock se gestiona sobre todo al nivel de cada declinación. En ese caso, la cantidad mostrada en la pestaña Stock puede servir como indicación global.
Importante
Si el producto debe venderse, su cantidad no debe quedar en cero. Un producto sin stock muestra una etiqueta Sin stock y no puede comprarse.
Comprender el campo Cantidad mínima
El campo Cantidad mínima indica la cantidad mínima que un comprador debe pedir para este producto.
En la mayoría de los casos, el valor normal es 1.
| Valor | Significado |
|---|---|
1 | El comprador puede pedir una unidad. |
3 | El comprador debe pedir al menos tres unidades. |
Aumente este valor solamente si desea realmente imponer una cantidad mínima de compra.
Importante
No indique 0 en Cantidad mínima. Si no desea imponer un mínimo particular, deje 1.
Caso de productos con declinaciones
Si el producto tiene declinaciones, cada declinación puede tener su propia cantidad.
Esto puede corresponder, por ejemplo, a:
- pesos;
- formatos;
- moliendas;
- preparaciones;
- volúmenes.
En este caso, revise el stock de cada declinación en el artículo dedicado Gestionar declinaciones del producto.
La pestaña Stock le ayuda a entender la disponibilidad general, pero las cantidades precisas deben mantenerse coherentes con las versiones realmente propuestas al comprador.
Buen reflejo
Para un producto con declinaciones, revise siempre las cantidades por declinación antes de considerar el stock como listo.
Comprender la actualización del stock
El stock evoluciona con la actividad del producto.
Cuando se realiza un pedido, la cantidad disponible se descuenta automáticamente según los productos o declinaciones comprados.
En caso de devolución o reembolso, el stock también puede actualizarse si se usa la opción de volver a poner el producto en stock durante el tratamiento.
Este tema se explicará con más detalle en los artículos relacionados con pedidos, devoluciones y reembolsos. Aquí, recuerde sobre todo una regla simple: el stock mostrado en su catálogo debe mantenerse coherente con lo que usted puede vender realmente.
Buen reflejo
Después de un pedido, una devolución o una corrección de pedido, verifique que el stock del producto o de sus declinaciones siga siendo correcto.
Anticipar el stock bajo
Otintiko también puede ayudarle a vigilar los stocks bajos gracias a la alerta de stock bajo disponible en Otras funciones.
Esta alerta permite definir un umbral global para su catálogo vendedor. Cuando el stock de un producto pasa por debajo de ese umbral, se puede enviar una notificación a la dirección configurada.
Esta función no reemplaza la revisión regular de su catálogo. Sirve como recordatorio para reaccionar más rápido cuando ciertas referencias se acercan a una ruptura.
Para comprender esta función, consulte el artículo Usar las otras funciones en la categoría Interfaz vendedor.
Evitar errores frecuentes
En la pestaña Stock, evite especialmente:
- dejar Cantidad en
0cuando el producto debe venderse; - indicar una cantidad superior a su disponibilidad real;
- olvidar que las declinaciones pueden tener su propio stock;
- poner una Cantidad mínima demasiado alta sin una razón real;
- poner Cantidad mínima en
0; - confundir stock disponible y cantidad mínima de compra;
- olvidar revisar el stock después de una devolución o reembolso.
Importante
El stock mostrado debe mantenerse fiel a lo que usted puede vender realmente. Una cantidad incorrecta puede crear una mala experiencia para el comprador y complicar la gestión de pedidos.
Revisar antes de continuar
Antes de pasar al siguiente apartado, verifique:
- que Cantidad corresponde a la disponibilidad real del producto;
- que el producto no queda en
0si debe venderse; - que comprende que un producto sin stock puede mostrar la etiqueta Sin stock y no puede comprarse;
- que los productos con declinaciones se revisan por declinación;
- que Cantidad mínima es al menos
1; - que Cantidad mínima corresponde a su lógica de venta;
- que comprende que el stock puede disminuir automáticamente después de un pedido;
- que el stock puede actualizarse durante una devolución o un reembolso si se usa la opción prevista;
- que la ficha está guardada antes de continuar.
Buen reflejo
Después de revisar el stock, guarde la ficha antes de pasar a la pestaña Precios y Descuentos.
