Este artículo explica cómo leer la página Ganancias de su espacio vendedor E-Benefiko. Le ayuda a comprender los indicadores principales, el historial de ganancias, las ganancias por pedido, los filtros disponibles y la relación con pagos, transacciones, reporte mensual CSV y facturas de servicio.
En esta guía
- ¿Para qué sirve esta etapa?
- Acceder a la página Ganancias
- Comprender los indicadores superiores
- Leer el historial de ganancias
- Leer las ganancias por pedido
- Utilizar los filtros
- Comprender por qué algunas ganancias aparecen en cero
- Distinguir ganancias visibles, disponibles y neto transferido
- Relacionar ganancias, transacciones, reporte mensual y facturas
- Buenas prácticas antes de revisar sus ganancias
- Lo que debe recordar
¿Para qué sirve esta etapa?
La página Ganancias le ayuda a seguir lo que sus ventas generan en Otintiko.
Esta página permite comprender sus montos por período y por pedido.
Sirve especialmente para:
- seguir la evolución de sus ganancias;
- verificar las ganancias asociadas con sus pedidos;
- comparar diferentes períodos;
- identificar los pedidos que generaron más ganancias;
- comprender por qué algunos pedidos no generan ganancia;
- revisar el efecto de una campaña, una promoción o una modificación de precios;
- preparar una lectura más clara antes de revisar transacciones, reporte mensual CSV o facturas de servicio.
La página Ganancias complementa las demás páginas financieras de su espacio vendedor.
| Página o documento | Función principal |
|---|---|
| Panel de control | Ver una visión general de su actividad |
| Pedidos | Seguir el recorrido operativo de los pedidos |
| Ganancias | Comprender los montos comerciales generados por las ventas |
| Transacciones | Seguir los movimientos financieros: créditos, débitos, regularizaciones, saldo pendiente |
| Reporte mensual CSV | Comprender la ventilación del ciclo: ganancias, comisiones, débitos regularizados y neto transferido |
| Facturas de servicio | Consultar los documentos oficiales disponibles en la cuenta cliente |
Importante
La página Ganancias le ayuda a comprender sus ganancias comerciales. No reemplaza el apartado Transacciones, el reporte mensual CSV ni las facturas de servicio disponibles en su cuenta cliente.
Acceder a la página Ganancias
La página Ganancias se encuentra en su espacio vendedor E-Benefiko.
Forma parte de las páginas financieras de su interfaz vendedor.
Utilícela cuando desee verificar:
- cuánto generaron sus ventas;
- qué pedidos produjeron ganancias;
- qué período fue más activo;
- si un monto corresponde a un pedido preciso;
- si un pedido no generó ganancia;
- cómo evolucionan sus ganancias en el tiempo.
Esta página es especialmente útil después de un período de ventas, una campaña comercial, una promoción o una modificación de catálogo.
Buen reflejo
Consulte la página Ganancias con un período preciso en mente: mes en curso, mes anterior, período de campaña o período que desea comparar con un reporte mensual CSV.
Comprender los indicadores superiores
En la parte superior de la página, varios indicadores ofrecen una lectura rápida de su actividad.
Sirven como resumen antes de entrar en el detalle.
Los indicadores principales son:
| Indicador | Qué significa |
|---|---|
| Venta total | Total de ventas tomadas en cuenta en el período o en la visualización |
| Ganancias totales | Monto correspondiente a sus ganancias vendedor después de aplicar las reglas previstas |
| Total de pedidos | Número de pedidos tomados en cuenta en la visualización |
Estos datos ofrecen una vista general.
No siempre bastan para comprender cada situación. Para verificar un pedido preciso, debe consultar el detalle por pedido.
Un total global puede reunir varias situaciones:
- pedidos pagados;
- pedidos anulados;
- pedidos reembolsados;
- pedidos ajustados;
- períodos diferentes;
- estados de pedido distintos.
Importante
Un indicador superior resume la actividad, pero no explica todos los detalles. Para comprender un monto, revise también el historial, los filtros activos y las ganancias por pedido.
Leer el historial de ganancias
La pestaña Historial de ganancias permite seguir sus ganancias por período.
Ofrece una lectura más amplia que el detalle pedido por pedido.
Puede utilizarla para analizar:
- un día;
- una semana;
- un mes;
- un año;
- un período de campaña;
- un período antes o después de una modificación de precios;
- un período que desea comparar con un reporte mensual CSV.
El cuadro de historial puede mostrar especialmente:
| Columna | Significado |
|---|---|
| Intervalo | Día, semana, mes o año correspondiente |
| Pedidos | Número de pedidos en el período |
| Productos vendidos | Productos relacionados con las ventas |
| Total de pedido | Total de ventas del período |
| Sus ganancias | Ganancias vendedor relacionadas con ese período |
Esta vista le ayuda a tomar distancia sobre su actividad.
Permite ver si sus ganancias progresan, si una campaña tuvo efecto o si un período generó más ingresos que otro.
Buen reflejo
Use el historial de ganancias para comparar dos períodos: antes/después de una promoción, antes/después de una nueva ficha producto o antes/después de una campaña de visibilidad.
Leer las ganancias por pedido
La pestaña Ganancias por pedido permite revisar el detalle de cada pedido.
Esta vista es útil cuando desea comprender precisamente lo que generó un pedido.
Cada línea corresponde a un pedido o a un elemento relacionado con un pedido.
El cuadro puede mostrar especialmente:
| Columna | Significado |
|---|---|
| Referencia | Identificador del pedido |
| Fecha de pedido | Fecha en que se realizó el pedido |
| Cantidad | Cantidad de productos tomada en cuenta |
| Total de pedido | Monto total del pedido correspondiente |
| Estado | Estado actual del pedido |
| Sus ganancias | Monto vendedor relacionado con ese pedido |
La referencia del pedido permite relacionar la ganancia con el detalle del pedido.
Esto le ayuda a verificar la coherencia entre:
- el pedido;
- los productos vendidos;
- el estado del pedido;
- la comisión aplicada;
- la ganancia vendedor;
- los eventuales ajustes.
Importante
El total de un pedido no corresponde automáticamente a sus ganancias. Las ganancias toman en cuenta la comisión, las reglas previstas, el estado del pedido y los eventuales ajustes.
Utilizar los filtros
Los filtros permiten analizar sus ganancias con más facilidad.
Según la pestaña utilizada, puede filtrar por período, por tipo de visualización o por estado.
Los filtros de fecha permiten, por ejemplo, consultar:
- el mes en curso;
- el mes anterior;
- un período de campaña;
- un período que desea comparar con un reporte mensual CSV;
- un período útil para su seguimiento administrativo.
La visualización por período permite analizar las ganancias:
- por día;
- por semana;
- por mes;
- por año.
En la vista por pedido, el filtro por estado puede ayudarle à aislar ciertas situaciones:
- pedidos pagados;
- pedidos anulados;
- pedidos reembolsados;
- pedidos en retorno;
- pedidos todavía en tratamiento.
Buen reflejo
Antes de comparar dos montos, verifique siempre los filtros activos. Un período mal seleccionado puede dar la impresión de que un monto está incompleto o incoherente.
Comprender por qué algunas ganancias aparecen en cero
Algunos pedidos pueden mostrar una ganancia en cero o una ganancia reducida.
Esto no significa necesariamente que haya un error.
Una ganancia puede aparecer en cero o disminuir cuando:
- el pedido fue anulado;
- el pedido fue totalmente reembolsado;
- se aceptó una devolución;
- un litigio modificó el monto final;
- se aplicó un ajuste;
- el pedido todavía no está en un estado que permita generar una ganancia definitiva.
En estas situaciones, revise primero el estado del pedido.
Si el caso está relacionado con un pago, un débito o una regularización, consulte también el apartado Transacciones.
Importante
Un pedido que aparece en el historial no siempre genera una ganancia pagable. El estado del pedido y los eventuales ajustes deben tomarse en cuenta.
Distinguir ganancias visibles, disponibles y neto transferido
Es importante distinguir varias nociones.
| Noción | Significado |
|---|---|
| Ganancia visible | Monto mostrado en la interfaz vendedor |
| Ganancia disponible | Ganancia que terminó el plazo de seguridad y puede entrar en el ciclo de pago |
| Débito regularizado | Monto por regularizar, imputado sobre ganancias disponibles cuando corresponde |
| Neto transferido | Monto realmente tratado para transferencia al vendedor |
Una ganancia puede ser visible antes de estar disponible.
Otintiko aplica un plazo de seguridad antes de que las ganancias estén disponibles. Este plazo permite cubrir riesgos relacionados con anulaciones, devoluciones, reembolsos o litigios.
Una vez disponible, la ganancia sigue las reglas de pago automático previstas para los vendedores.
El monto finalmente transferido puede ser diferente del total de ganancias disponibles si existen débitos por regularizar.
En ese caso, una parte de las ganancias disponibles puede servir para regularizar un débito antes de la transferencia.
Importante
No considere una ganancia visible como un monto ya transferido. Para comprender el pago real, revise la disponibilidad de la ganancia, los débitos regularizados, el neto transferido, el reporte mensual CSV y las transacciones.
Relacionar ganancias, transacciones, reporte mensual y facturas
La page Ganancias explique ce que vos ventes génèrent commercialement.
L’onglet Transacciones permet de suivre les mouvements financiers liés à votre activité : crédits, débits, régularisations et soldes restants.
Le reporte mensual CSV permet de comprendre la ventilation du cycle : gains pris en compte, commissions, débits régularisés, net transféré et solde restant.
Les factures de service sont les documents officiels disponibles dans l’historique des commandes/factures de votre compte client.
Ces niveaux ne doivent pas être confondus.
| Élément | Fonction |
|---|---|
| Ganancias | Comprendre les montants commerciaux générés par les ventes |
| Transacciones | Suivre les mouvements financiers : crédits, débits, régularisations |
| Reporte mensual CSV | Lire le détail du cycle : gains, commissions, net transféré, solde restant |
| Facturas de servicio | Consulter les documents officiels dans le compte client |
Par exemple, un pedido peut générer une ganancia.
Cette ganancia peut ensuite devenir disponible après le délai de sécurité.
Lors du cycle de paiement, elle peut être prise en compte dans le reporte mensual CSV.
Si un débit existe, une partie de cette ganancia peut servir à le régulariser.
Le net restant peut ensuite apparaître comme crédit dans Transacciones, lorsqu’un montant est réellement traité pour transfert.
Importante
La page Ganancias explique les gains commerciaux. Les transacciones expliquent les mouvements. Le reporte mensual CSV explique la ventilation du cycle. Les factures de service sont les documents officiels disponibles dans le compte client.
Buenas prácticas antes de revisar sus ganancias
Antes de interpretar sus ganancias, tome algunas precauciones simples.
Verifique:
- el período seleccionado;
- los filtros activos;
- el estado de los pedidos;
- la presencia eventual de reembolsos;
- la presencia eventual de devoluciones o litigios;
- las comisiones aplicadas;
- los eventuales ajustes;
- las transacciones relacionadas;
- el reporte mensual CSV cuando desea comprender un ciclo de pago;
- las facturas de servicio disponibles en su cuenta cliente cuando necesita un documento oficial.
Para comprender una diferencia entre un pedido y una ganancia, empiece por revisar:
- el monto de los productos vendidos;
- la comisión Otintiko;
- el IVA sobre comisión cuando se aplica;
- el estado del pedido;
- los eventuales reembolsos o ajustes;
- las transacciones asociadas si existe un movimiento financiero;
- el reporte mensual CSV si la diferencia se relaciona con un ciclo de pago.
Buen reflejo
Si una ganancia le parece incoherente, no parta únicamente del total pagado por el cliente. Compare el pedido, la comisión, el estado, los eventuales ajustes, las transacciones relacionadas y el reporte mensual CSV cuando corresponda.
Lo que debe recordar
La página Ganancias permite seguir lo que sus ventas generan realmente.
Le ayuda a comprender:
- sus ganancias por período;
- sus ganancias por pedido;
- los pedidos que generan una ganancia;
- los pedidos que todavía no generan, o que ya no generan, una ganancia;
- los montos comerciales que después puede comparar con sus transacciones y su reporte mensual CSV.
La página Ganancias es una herramienta de lectura financiera orientada a sus ventas.
No reemplaza:
- el apartado Transacciones;
- el reporte mensual CSV;
- las facturas de servicio disponibles en el historial de pedidos/facturas de su cuenta cliente;
- el artículo dedicado al pago automático de las ganancias.
Conserve estos puntos esenciales:
- una ganancia visible no siempre está disponible;
- una ganancia disponible no siempre corresponde al neto transferido;
- un débito regularizado puede reducir el monto transferido;
- el reporte mensual CSV ayuda a comprender la ventilación del ciclo;
- Transacciones permite seguir los créditos, débitos, regularizaciones y saldos;
- las facturas de servicio son documentos oficiales disponibles desde la cuenta cliente.
Importante
Para seguir correctamente su situación financiera, utilice en conjunto la página Ganancias, el apartado Transacciones, el reporte mensual CSV y les facturas de service disponibles en su cuenta cliente.
