Crear una cuenta vendedor le permite solicitar el acceso profesional en Otintiko. Una vez aprobada su solicitud, podrá configurar su E-Benefiko, preparar su catálogo de productos y organizar las etapas necesarias antes de empezar a vender.
¿Para qué sirve la cuenta vendedor?
La cuenta vendedor le permite solicitar el acceso a las funciones profesionales de Otintiko.
Mientras su solicitud no haya sido aprobada, puede utilizar su cuenta Otintiko como cliente, pero todavía no puede gestionar una tienda E-Benefiko.
Una vez aprobada su cuenta vendedor, podrá pasar a la siguiente etapa: crear y configurar su E-Benefiko.
Su E-Benefiko le permitirá preparar su actividad vendedor, por ejemplo:
- completar la información de su tienda;
- presentar su actividad;
- agregar sus imágenes;
- crear o preparar sus productos;
- seguir sus pedidos;
- gestionar su relación con los clientes.
Importante
Crear una cuenta vendedor no publica automáticamente su E-Benefiko. Esta etapa sirve primero para solicitar el acceso vendedor ante Otintiko.
Antes de comenzar
Antes de crear su cuenta vendedor, prepare la información necesaria.
Debe contar con:
- una cuenta cliente Otintiko, con correo electrónico y contraseña;
- un número de teléfono;
- el país relacionado con su actividad;
- el nombre de su actividad;
- un número oficial, según su situación.
La cuenta cliente Otintiko sirve como base para su acceso vendedor. Esto significa que primero debe tener una cuenta Otintiko antes de poder solicitar el acceso profesional.
Consejo
Utilice una dirección de correo electrónico confiable y que revise con frecuencia. Otintiko podrá usarla para enviarle información importante sobre su solicitud vendedor.
Acceder al formulario vendedor
Generalmente, puede acceder al formulario vendedor de dos maneras.
La primera opción es pasar por la página Conexión / Inscripción y elegir la inscripción vendedor, cuando esta opción esté disponible.
La segunda opción es ingresar a Su cuenta y utilizar el botón Crear un E-Benefiko. Este botón puede abrir un mini-formulario destinado a recopilar la información necesaria para la solicitud vendedor.
Según la configuración del sitio, uno de estos caminos puede ser prioritario.
En ambos casos, el objetivo es el mismo: enviar una solicitud de acceso vendedor a Otintiko.
Completar el formulario vendedor
El formulario vendedor solicita información sencilla para que Otintiko pueda revisar su solicitud.
La información solicitada puede incluir:
- teléfono;
- país;
- nombre de la actividad;
- número oficial.
El nombre de la actividad puede corresponder:
- al nombre legal de su empresa, si tiene una sociedad;
- al nombre comercial, si utiliza uno;
- a su nombre completo, si trabaja como independiente.
El número oficial depende de su situación. Puede ser, por ejemplo, un número de cédula, un identificador legal, un DIMEX u otro número reconocido según su caso.
Importante
El nombre, el apellido, la razón social y el número de identificación asociados a su cuenta vendedor son datos contractuales. Se utilizan para identificar al responsable del E-Benefiko. Revise esta información con cuidado antes de enviar su solicitud.
Si el formulario muestra condiciones específicas, deberá aceptarlas para continuar.
En esta etapa, la creación de su cuenta vendedor y la configuración de su E-Benefiko es gratuita y sin compromiso. Puede consultar las condiciones completas aquí: https://otintiko.com/es/content/14-condiciones-para-crear-una-cuenta-vendedor-y-un-e-benefiko-gratis-y-sin-compromiso
Al enviar su solicitud, usted se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada, y a respetar las reglas aplicables a los vendedores en Otintiko.
Enviar su solicitud
Una vez completado el formulario, puede enviar su solicitud.
Cuando hace clic en Enviar la solicitud:
- su solicitud pasa a revisión por parte de Otintiko;
- el equipo Otintiko recibe una notificación;
- su solicitud queda registrada;
- usted puede ver que la solicitud fue tomada en cuenta.
En esta etapa, su cuenta vendedor todavía no está necesariamente aprobada. La solicitud queda pendiente de revisión por parte de Otintiko.
Después de enviar la solicitud
Después del envío, su solicitud vendedor puede encontrarse en diferentes situaciones.
Su solicitud está en proceso de revisión
Su cuenta vendedor está pendiente de validación.
Debe esperar a que el equipo Otintiko revise su solicitud. Una vez realizado el tratamiento, recibirá un correo electrónico indicando si su cuenta vendedor fue aprobada o no.
Su cuenta vendedor fue aprobada
Si su solicitud es aprobada, recibirá un mensaje indicando que su cuenta vendedor fue validada.
A partir de ese momento, podrá pasar a la siguiente etapa: configurar su E-Benefiko. Para empezar a vender, deberá avanzar en tres etapas principales: configurar su E-Benefiko, crear su catálogo de productos y contar con un abono activo.
Consejo
Después de la aprobación, comience por configurar correctamente su E-Benefiko. Luego podrá preparar su catálogo de productos y, cuando esté listo para vender, activar el abono correspondiente.
Si el botón está bloqueado
En algunos casos, el botón de envío puede estar temporalmente desactivado.
Esto puede ocurrir, por ejemplo:
- después de enviar una solicitud;
- si una solicitud ya está en proceso de revisión;
- si alcanzó el límite de solicitudes autorizadas;
- si una regla anti-abuso impide temporalmente un nuevo envío.
En ese caso, siga el mensaje mostrado en pantalla.
Si el mensaje le indica contactar al soporte vendedor, contacte directamente al equipo Otintiko.
Importante
No cree varias cuentas para intentar evitar un bloqueo. Esto puede complicar la revisión de su solicitud y retrasar la validación de su acceso vendedor.
Actualizar sus datos de actividad
La información enviada en su solicitud vendedor debe ser exacta y estar actualizada.
Si sus datos de actividad cambian después del envío o después de la aprobación de su cuenta vendedor, contacte al equipo Otintiko.
Esto puede incluir, por ejemplo:
- el nombre de su actividad;
- su número oficial;
- su país;
- su número de teléfono;
- una información administrativa importante.
Como algunos datos identifican contractualmente al responsable del E-Benefiko, ciertas correcciones deben solicitarse al equipo Otintiko. No cree una nueva cuenta para corregir una información contractual.
¿Necesita ayuda?
Si tiene dudas sobre la información que debe ingresar, contacte al equipo Otintiko antes de enviar su solicitud.
También puede solicitar ayuda si:
- no sabe qué nombre de actividad indicar;
- tiene dudas sobre el número oficial que debe utilizar;
- su solicitud permanece bloqueada;
- no ha recibido respuesta;
- cree que cometió un error en el formulario.
