La pestaña Características permite completar las informaciones que ayudan al comprador a encontrar el café que realmente le conviene. Esta etapa alimenta los filtros del catálogo Otintiko y valoriza su producto con criterios claros, coherentes y adaptados al café de especialidad.
En esta guía
- ¿Para qué sirve esta etapa?
- Abrir la pestaña Características
- Comprender las características propuestas
- Completar las características obligatorias
- Seleccionar uno o varios valores
- Añadir un valor personalizado si es necesario
- Caso de certificaciones y sellos
- Mantener una ficha coherente
- ¿Necesita ayuda para transformar estas informaciones en texto?
- Revisar antes de continuar
¿Para qué sirve esta etapa?
La pestaña Características sirve para describir el producto con criterios claros y estructurados.
Estas informaciones ayudan al comprador a encontrar el café que realmente le conviene: según sus gustos, sus usos, sus preferencias de preparación, su interés por un perfil aromático, una variedad, un proceso, un formato u otros criterios relacionados con el café.
En Otintiko, estas características alimentan también los filtros del catálogo. Permiten que el comprador busque más fácilmente un café adaptado a lo que desea tomar, regalar, probar o comprar.
Importante
Las características no son un simple detalle administrativo. Participan directamente en la calidad del catálogo Otintiko y en la capacidad del comprador para encontrar su café.
Abrir la pestaña Características
En la ficha producto, abra la pestaña:
Características
Si la interfaz le pide guardar primero la ficha, guarde el producto antes de completar las características.
Buen reflejo
Después de revisar esta parte, guarde la ficha antes de pasar al siguiente apartado.
Comprender las características propuestas
Las características mostradas dependen del tipo de café elegido.
No necesita buscar usted mismo qué características usar, inventar la ortografía ni preparar las traducciones. Las listas propuestas ya están pensadas para el café de especialidad y para mantener un catálogo limpio, coherente y multilingüe.
Los valores predefinidos se traducen automáticamente en los otros idiomas. Esto evita errores de escritura y permite mantener una presentación homogénea entre las versiones lingüísticas de la ficha.
Esta lógica es importante para Otintiko: permite presentar los cafés con criterios útiles, legibles y comparables.
Completar las características obligatorias
Las características deben completarse.
El objetivo es dar al comprador suficiente información para entender el producto y compararlo correctamente con otros cafés.
Complete cada característica con el valor que corresponde realmente al producto.
Importante
No deje una característica vacía si corresponde al producto. Una ficha bien completada ayuda al comprador a elegir mejor y refuerza la calidad de su presentación.
Seleccionar uno o varios valores
Algunas características permiten seleccionar varios valores.
Use esta posibilidad únicamente cuando varios valores describen realmente el producto.
Por ejemplo, un café puede tener varias notas aromáticas o varios usos pertinentes, si esas informaciones corresponden realmente a lo que se ofrece.
No seleccione valores que no correspondan al producto.
Consejo
Seleccione únicamente el valor o los valores que describen realmente el producto. No añada un valor para hacer la ficha más atractiva si no corresponde al café.
Añadir un valor personalizado si es necesario
Si un valor útil no existe en la lista, puede usar el campo de valor personalizado.
Use este campo solamente cuando una información importante falta realmente.
Evite:
- escribir una variante de ortografía de un valor ya presente;
- añadir varias ideas en el mismo campo;
- usar un valor demasiado largo;
- añadir una información que no corresponde al producto.
Escriba un valor corto, claro y comprensible.
Otintiko verifica después los valores personalizados para mantener una base limpia, coherente y traducible.
Consejo
Antes de añadir un valor personalizado, verifique bien que el valor no exista ya en la lista propuesta.
Caso de certificaciones y sellos
La parte relacionada con certificaciones y sellos sigue una lógica particular.
Todos los vendedores no disponen necesariamente de una certificación o de un sello. Si su producto no tiene una certificación o un sello correspondiente, puede dejar esta parte sin valor seleccionando la opción – Sin valor – para este campo.
En cambio, si dispone realmente de certificaciones o sellos, no los indique solamente en la ficha producto. Piense también en completarlos en su E-Benefiko, desde:
E-Benefiko → General → Su empresa → Certificaciones y sellos
Esta sección permite seleccionar las certificaciones o sellos asociados con su actividad y cargar los documentos justificativos correspondientes.
Las certificaciones y sellos deben ser reales, coherentes con su actividad y verificables.
Importante
No seleccione un sello o una certificación si no puede justificarlo. Las certificaciones y sellos refuerzan la confianza solamente cuando son exactos, documentados y coherentes con su E-Benefiko.
Mantener una ficha coherente
Las características deben mantenerse coherentes con el resto de la ficha producto.
Antes de continuar, verifique que correspondan bien:
- al tipo de producto;
- a la origen asociada;
- a la descripción corta;
- a la descripción detallada;
- a las imágenes, si muestran un formato o una presentación precisa;
- al pack o al cofre, si el producto es uno.
Las características deben confirmar lo que la ficha ya anuncia, no contar otra cosa.
Buen reflejo
Lea las características como un comprador: ¿le ayudan realmente a entender el café y a saber si le conviene?
¿Necesita ayuda para transformar estas informaciones en texto?
Las características estructuran las informaciones del producto.
Si desea transformar después esta base en una presentación más fluida, más clara o más comercial, puede usar el servicio Descripción comercial de producto en la Tienda.
Este servicio es útil cuando la ficha ya está aprobada y suficientemente completa, pero desea mejorar la descripción corta y la descripción detallada.
Importante
Este servicio no reemplaza el llenado de las características. Se apoya en una ficha producto ya bien completada.
Revisar antes de continuar
Antes de pasar al siguiente apartado, verifique que las características estén bien completadas.
Controle especialmente:
- que las características obligatorias estén completadas;
- que los valores elegidos correspondan realmente al producto;
- que los valores personalizados sean útiles y estén bien escritos;
- que las certificaciones o sellos estén indicados solamente si existen realmente;
- que la opción – Sin valor – se use únicamente cuando el producto no tiene certificación o sello correspondiente;
- que las características no contradigan la origen o las descripciones;
- que la ficha esté guardada antes de continuar.
Buen reflejo
Después de revisar las características, guarde la ficha antes de pasar a la pestaña Imágenes.
