Configurar su E-Benefiko consiste en completar las informaciones de base necesarias para guardar su tienda y empezar a previsualizarla. Esta guía le acompaña paso a paso para preparar las informaciones principales, completar los campos obligatorios y revisar el primer resultado de su E-Benefiko.
En esta guía
- ¿Para qué sirve esta etapa?
- Antes de empezar: prepare sus informaciones
- Ir al menú E-Benefiko
- Completar la sección Su E-Benefiko
- Completar la sección Su empresa
- Certificaciones y sellos
- Completar la sección Sus direcciones
- Completar la sección Web y redes sociales
- Completar las informaciones de Beneficiado
- Completar las informaciones de pago vendedor
- Guardar la configuración
- Previsualizar su E-Benefiko
¿Para qué sirve esta etapa?
Esta etapa sirve para colocar la primera base de su E-Benefiko.
El objetivo no es terminar toda su tienda de una sola vez. Primero debe completar las informaciones necesarias para guardar la configuración de base, corregir los eventuales mensajes de error y empezar a previsualizar su E-Benefiko.
Después de esta etapa, podrá avanzar con más claridad en las descripciones, los visuales, las certificaciones, las redes sociales y el catálogo de productos.
Importante
El objetivo de esta primera configuración es simple: completar los campos necesarios, guardar la base de su E-Benefiko y obtener una primera vista confiable de su tienda.
Antes de empezar: prepare sus informaciones
Antes de abrir el formulario, prepare las informaciones principales que va a necesitar.
Puede reunir:
- un nombre previsto para su E-Benefiko;
- un teléfono de gestión de la tienda;
- un correo de gestión de la tienda;
- la dirección de su tienda o lugar de actividad;
- la dirección de retorno;
- las informaciones obligatorias de su beneficio;
- las informaciones de pago vendedor;
- los enlaces de sus redes sociales, si ya los tiene.
El nombre del E-Benefiko sigue siendo modificable. Si todavía no tiene un nombre comercial definitivo, puede usar un nombre provisional serio para avanzar y volver sobre este punto más adelante.
El nombre también participa en el alias de URL de su E-Benefiko. Si todavía duda sobre su nombre comercial, el artículo dedicado a la identidad de marca en la categoría Marketing y visibilidad le ayudará a elegir un nombre más coherente con su marca, sus productos y su catálogo.
Las certificaciones, sellos y redes sociales no deben bloquearle en esta etapa. Podrá completarlos más adelante, con la ayuda de las guías dedicadas.
Ir al menú E-Benefiko
Desde su espacio vendedor, abra el menú E-Benefiko.
Empiece por el apartado General.
En este apartado va a colocar las informaciones principales de su tienda: nombre, datos de contacto, informaciones de empresa, direcciones y presencia web.
Completar la sección Su E-Benefiko
La sección Su E-Benefiko reúne las primeras informaciones de su tienda.
Complete:
- Nombre;
- Teléfono;
- Correo electrónico;
- Notificar en.
El nombre de su E-Benefiko identifica su tienda en Otintiko. También sirve para construir el alias de URL de su tienda. Use un nombre serio, aunque pueda modificarlo más adelante.
Si todavía no tiene un nombre comercial definitivo, no se bloquee en este campo. Puede avanzar con un nombre provisional serio y volver sobre este punto más adelante, después de consultar el artículo dedicado a la identidad de marca en la categoría Marketing y visibilidad.
El teléfono y el correo indicados aquí corresponden a los datos de contacto operativos del E-Benefiko. Pueden ser diferentes de los datos de contacto de la cuenta vendedor.
La diferencia es simple:
- los datos de contacto de la cuenta vendedor identifican al titular o propietario contractual;
- los datos de contacto del E-Benefiko pueden corresponder al gerente o a la persona que da seguimiento a la tienda en el día a día.
El campo Notificar en permite elegir quién recibe las notificaciones relacionadas con la tienda:
- el propietario de la cuenta vendedor;
- el contacto del E-Benefiko;
- ambos.
Elija la opción que corresponde a su organización real, para que las notificaciones importantes lleguen a la persona correcta.
Completar la sección Su empresa
La sección Su empresa reúne las informaciones que describen su actividad e identifican al responsable del E-Benefiko.
Complete primero el campo Perfil de actividad. Permite indicar el papel que mejor corresponde a su actividad dentro de la cadena de valor del café, por ejemplo:
- Productor;
- Beneficiador;
- Tostador;
- Prod. + Benef.;
- Prod. + Tost.;
- Prod. + Benef. + Tost.
Elija el perfil que corresponde a su actividad real.
Los campos Nombre de la empresa y Número de identificación ya están completados a partir de su solicitud de cuenta vendedor. Aparecen bloqueados en el formulario y no se pueden modificar directamente desde el apartado General.
Estas informaciones sirven para identificar al responsable del E-Benefiko:
- Nombre de la empresa corresponde al nombre con el que opera: razón social, nombre comercial, marca o nombre del titular según su situación;
- Número de identificación corresponde al número oficial: cédula de identidad, cédula jurídica o DIMEX.
Si estas informaciones son incorrectas o deben actualizarse, no las reemplace en otro campo. Use Assistance Otintiko para solicitar la corrección de los datos contractuales vinculados con su cuenta vendedor.
Complete después el campo Estructura de la empresa. Permite indicar la forma de organización de su actividad, por ejemplo:
- Asociación;
- Cooperativa;
- Empresa familiar;
- Sociedad privada;
- Otra empresa.
El campo Cantidad de productor(es) indica el nivel correspondiente al número de productores activos o visibles en el apartado Producción. Sirve como indicador rápido en la interfaz y también alimenta el cuadro Perfil del vendedor visible para los visitantes de su E-Benefiko.
Este campo no reemplaza el menú Planes y no corresponde necesariamente al abono ya facturado. Sirve sobre todo para mostrar el nivel de productores tomado en cuenta actualmente en la estructura de su E-Benefiko.
Certificaciones y sellos
Los campos relacionados con certificaciones y sellos se encuentran en la sección Su empresa del apartado General.
Son importantes para reforzar la confianza y orientar a los compradores, pero no son necesarios para guardar la primera configuración de su E-Benefiko.
No marque una certificación o un sello sin justificativo. Estos elementos deben ser coherentes con su actividad, y requieren documentos y una validación.
Le recomendamos completar esta parte después de haber avanzado en las descripciones y los visuales de su E-Benefiko. En ese momento tendrá una visión más clara de su actividad, sus productores, sus orígenes, su beneficio, sus compromisos y los elementos que realmente desea presentar.
El tema se explica en el artículo Presentar certificaciones y sellos en su E-Benefiko. Podrá volver sobre este punto con calma después de la configuración de base.
Completar la sección Sus direcciones
Las direcciones son importantes para la configuración de su E-Benefiko.
Use el widget de dirección previsto en la interfaz. Funciona con campos en cascada, como provincia, cantón, distrito, código postal y detalles de dirección.
Complete todos los campos solicitados.
Para generar la dirección de la tienda, haga clic en el botón Dirección tienda. La dirección completa queda preparada para usarse en el campo correspondiente.
La dirección de retorno es obligatoria. Si la dirección de retorno es la misma que la dirección de la tienda, no cierre el formulario demasiado pronto. Haga clic también en Dirección retorno, y confirme para volver al apartado General.
Estos widgets permiten indicar direcciones más exactas y más coherentes con las informaciones utilizadas para la entrega, la facturación, los retornos o la recolección.
Importante
La dirección de la tienda debe corresponder a un lugar realmente utilizable para la actividad del E-Benefiko. Puede servir como referencia para la recolección, el Click & Collect, los retornos o la preparación de pedidos, según el caso.
Si su E-Benefiko reúne varias marcas, productores o socios, tenga esta regla presente desde la configuración: un pedido realizado en su E-Benefiko es un pedido de su tienda. Los productos vendidos deben poder prepararse desde la organización logística vinculada con esta dirección.
Completar la sección Web y redes sociales
La sección Web y redes sociales contiene el alias de su E-Benefiko, el enlace de previsualización y los enlaces hacia sus redes sociales.
El campo Enlace del E-Benefiko corresponde al alias de URL de su tienda. Se deriva del nombre de su E-Benefiko en forma de slug. Por ejemplo, Tienda Demo se convierte en tienda-demo.
Debajo de este campo, la interfaz muestra:
Previsualizar su E-Benefiko cuando su configuración esté lista:
Este enlace sirve para controlar el resultado de su E-Benefiko durante la construcción. No debe presentarse como un enlace para compartir públicamente antes de que su configuración, su catálogo y su abono estén listos.
Los campos de redes sociales no son obligatorios para guardar la primera configuración de su E-Benefiko. Puede avanzar sin completarlos si todavía no ha elegido los enlaces adecuados.
Si ya tiene enlaces profesionales útiles, agréguelos. Pueden ser sus páginas sociales principales, pero también enlaces hacia eventos, visitas, actividades o contenidos importantes presentados en sus redes.
Este tema se tratará con más detalle en un artículo dedicado de la categoría Marketing y visibilidad. Podrá volver sobre este punto con calma después de la configuración de base.
Completar las informaciones de Beneficiado
Algunas informaciones obligatorias se encuentran en el apartado Descripción, sección Beneficiado.
Complete los campos solicitados, especialmente:
- el nombre;
- el número de registro;
- el volumen de procesamiento;
- la dirección.
El volumen de procesamiento debe corresponder a su propia actividad. Si no tiene su propio beneficio, no indique el volumen de un subcontratista como si fuera suyo.
La dirección del beneficio usa un formulario simplificado. La dirección exacta no es obligatoria en esta parte.
Una vez completados los campos, haga clic en Mostrar dirección completa para generar la dirección completa. Luego haga clic en Copiar dirección completa, y pegue esta dirección en el campo previsto.
Completar las informaciones de pago vendedor
Abra después el apartado Pago.
Complete las informaciones de pago vendedor solicitadas.
Estos datos sirven para el tratamiento de los pagos relacionados con su actividad vendedor. Deben ser exactos y estar actualizados.
En esta guía, el objetivo es solamente completar los campos necesarios para la configuración de base. Las ganancias, comisiones, transacciones y facturas se explican en la categoría Pagos, ganancias y facturación.
Guardar la configuración
Cuando las informaciones principales estén completadas, guarde el formulario.
Si falta un campo obligatorio, la configuración no se guarda correctamente. La interfaz muestra entonces un mensaje o una indicación que debe corregir.
Revise en prioridad:
- la sección Su E-Benefiko;
- la sección Su empresa;
- la sección Sus direcciones;
- la dirección de retorno;
- las informaciones de Beneficiado;
- las informaciones de pago vendedor.
Corrija los campos señalados y guarde de nuevo.
Previsualizar su E-Benefiko
Una vez guardada la configuración, use el enlace de previsualización para revisar el primer resultado de su E-Benefiko.
Este enlace se encuentra en la sección Web y redes sociales, bajo la indicación:
Previsualizar su E-Benefiko cuando su configuración esté lista:
Úselo para controlar:
- el nombre de su E-Benefiko;
- las informaciones generales;
- los datos de contacto mostrados;
- el cuadro Perfil del vendedor;
- la estructura general de la página;
- las primeras informaciones visibles.
Esta previsualización sirve para revisar la base de su E-Benefiko antes de continuar. No debe usarse como una invitación a compartir públicamente su tienda antes de que su configuración, su catálogo y su abono estén listos.
Importante
La configuración es la primera piedra de su E-Benefiko. Una vez guardada esta base, puede avanzar hacia las descripciones, los visuales, las certificaciones, las redes sociales y el catálogo con más claridad.
