Descripción

Pre-requisitos

• Una foto utilizable del producto o del cofre que desea hacer tratar.
• Un producto completo, limpio, bien visible y no cortado.
• Textos impresos en el empaque legibles, si deben verse en la ficha producto.
• Una imagen sin filtro, watermark, fecha de captura ni texto añadido.
• Selección clara de la cantidad de imágenes que desea hacer tratar.

¿Para qué sirve?

Este servicio permite obtener, a partir de una imagen conforme, un visual de producto o de cofre con el fondo suprimido,
listo para ser utilizado en una ficha producto.

Es una solución útil si desea presentar su oferta de forma más clara, más cuidada y más profesional,
sin realizar usted mismo el trabajo técnico de limpieza, recorte y preparación de imagen.

El resultado final está pensado para ayudar a que el producto se integre mejor en el catálogo y en la ficha producto:
producto completo, fondo transparente, contorno más limpio, sombra discreta y archivo optimizado.

Ventaja: más adelante podrá reutilizar estos visuales en un servicio de montaje de pack de productos
y beneficiarse de una tarifa preferencial cuando las imágenes ya estén preparadas correctamente.

¿Qué hacemos?

A partir de la imagen enviada, realizamos:

• la verificación inicial del archivo recibido para confirmar que puede ser tratado correctamente;
• la identificación precisa del producto o del cofre que debe aislarse;
• la supresión del fondo para conservar únicamente el elemento principal;
• la limpieza visual del contorno para obtener un resultado más limpio y más profesional;
• la preparación del visual en un formato adecuado para su uso en ficha producto;
• la adición de una sombra discreta para reforzar la presencia visual del producto;
• el recorte visual del producto o del cofre dentro del formato definido;
• la optimización del peso del archivo para favorecer una carga más rápida en su E-Benefiko;
• la exportación final en formato .png con fondo transparente;
• el control final antes del envío.

El objetivo no es modificar el producto, cambiar su empaque ni transformar su apariencia.
El visual final debe seguir siendo fiel al producto enviado.

¿Cómo funciona?

1. Seleccione la cantidad de imágenes que desea hacer tratar.
2. Suba las imágenes correspondientes a su pedido.
3. Verifique antes del envío que cada producto o cofre aparezca completo.
4. Compruebe que los textes importantes del empaque sean legibles, si deben verse en el visual final.
5. Antes de enviar sus imágenes, consulte la Guía de la foto si necesita preparar mejor sus fotos de origen.

El trabajo comenzará únicamente después de la validación del pago y de la recepción correcta de elementos utilizables.

¿Qué recibe?

Recibirá la imagen final en formato .png, con fondo transparente, optimizada y con sombra discreta aplicada.

En el caso de un pedido con varios elementos, recibirá un archivo .zip que contiene las imágenes tratadas.

Los archivos entregados están preparados para ser utilizados en fichas producto, siempre que correspondan al producto vendido
y respeten las reglas de visuales esperadas para el catálogo.

Entrega

El envío se realiza por correo electrónico, a la dirección indicada al momento de realizar el pedido,
a partir de 24 horas, según el volumen de trabajo y la cantidad de elementos correctamente recibidos.

Si, al momento de finalizar el tratamiento, algunos elementos rechazados siguen pendientes de corrección o de nuevo envío,
los elementos ya tratados podrán enviarse primero. Los demás se enviarán por separado en cuanto se reciban
los elementos conformes correspondientes.

Instrucciones

1. Envíe una foto clara del producto o del cofre que desea hacer tratar.
2. Verifique que el producto esté completo y no cortado.
3. Use una imagen donde el producto sea suficientemente grande y fácil de aislar.
4. Si el empaque debe verse, asegúrese de que los textes importantes sean legibles.
5. Evite imágenes con filtros, watermark, fecha de captura o texto añadido.
6. Evite imágenes demasiado pequeñas, demasiado comprimidas o descargadas desde redes sociales si dispone del archivo original.
7. Si desea tratar varios productos, suba exactamente la cantidad de imágenes correspondiente a la opción elegida.
8. Para preparar mejores fotos antes del envío, consulte la Guía de la foto en la sección Recursos.

Términos y Condiciones

Este servicio solo puede realizarse a partir de elementos utilizables.

El servicio cubre la supresión de fondo, la limpieza visual del contorno, la preparación del archivo en formato
.png con fondo transparente, la aplicación de una sombra discreta y la optimización del archivo final.

Este servicio no incluye rediseño del empaque, modificación del producto, cambio de marca, corrección de textos impresos,
reconstrucción de partes faltantes, creación de éléments inexistentes ni montaje de plusieurs productos en un mismo visual.

El resultado final depende de la calidad de la imagen enviada. Una imagen demasiado borrosa, demasiado oscura,
demasiado recortada o de baja calidad puede impedir un tratamiento limpio.

Otintiko se reserva el derecho de realizar ajustes de recorte, contorno, sombra y equilibrio visual
para obtener un resultado más limpio y utilizable en ficha producto.

Motivos de rechazo

Una o varias imágenes podrán ser rechazadas si presentan, por ejemplo:

• una imagen borrosa;
• una imagen demasiado oscura;
• una imagen incompleta;
• una imagen de calidad insuficiente;
• un producto cortado o demasiado pegado al borde de la imagen;
• un producto demasiado pequeño dentro de la foto;
• textos no legibles en el empaque cuando estos deben verse en la ficha producto;
• una imagen con filtro, watermark, fecha de captura o texto añadido;
• un archivo demasiado comprimido, pixelado o degradado;
• un elemento que no corresponda al servicio solicitado.

Si uno o varios elementos enviados no pueden ser tratados, se le enviará una nota de rechazo
para solicitar un nuevo envío de los elementos afectados.
Usted deberá responder directamente a ese correo enviando únicamente los elementos corregidos o faltantes correspondientes.

Mientras no recibamos estos elementos conformes, el trabajo correspondiente no podrá realizarse.

De acuerdo con las condiciones del servicio, no se realizará ningún reembolso en este caso.
El tratamiento de su pedido comenzará únicamente después de la recepción correcta de elementos utilizables.

Para ir más lejos

Para preparar mejor sus fotos de producto, comprender las reglas de imagen y mejorar la presentación visual de su catálogo,
podrá consultar en la sección Recursos:

• Guía de la foto
• Añadir imágenes de producto
• Crear su imagen de marca